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有很多人會擔(dān)心AI電話機器人是否真的有效果,其實這些擔(dān)心是不必要的,AI電話機器人對接先進的語音識別器,采用了目前市面上語音識別系統(tǒng)——科大訊飛/阿里云,識別精準(zhǔn)度90%以上。能快速識別出客戶對話中表達的意思,精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng),設(shè)置好業(yè)務(wù)話術(shù),就和人工打電話效果一樣,迅速而高效。
AI外呼機器人系統(tǒng)主要功能包括:
1、每天至少撥打電話3000通,增加電話量基礎(chǔ),從而增加意向客戶數(shù)量。
2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(如拒接、未接、說不需要),留下真正有意向的客戶。
3、降低人力成本,一個電銷機器人可以頂替四個人的電話量,無需再招聘大量電話銷售人員。
4、解決招聘難題,因為很多人不愿意從事電話銷售工作。
5、減少人員流失,優(yōu)秀電話銷售人員在一行待久了容易疲乏,而機器人不會流失。
6、自動保存聯(lián)系記錄,所有客戶的文字記錄和同步錄音都會保存,不用擔(dān)心記錄丟失。
通過使用AI機器人外呼系統(tǒng),企業(yè)可以更高效地篩選意向客戶,提升工作效率,降低運營成本。