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機器人電話軟件每天的電話撥打量可達3000通,且支持多個機器人同時撥打,比人工撥打的效率高出將近6倍。并且還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個行業精英投入使用機器人電話軟件。
1.效率高,低成本:機器人電話軟件每天可以撥打(3000~),線路穩定,穩定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準識別客戶內容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶意圖
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 機器人電話軟件在多線路進行外呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。