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在電銷行業(yè)中,客戶資源的篩選是非常重要的一環(huán)。然而,傳統(tǒng)的人工撥打電話的方式效率低下,往往容易受到情緒影響,從而影響電話效果。
電銷智能語音機器人不僅可以幫銷售企業(yè)快速精準的篩選客戶,企業(yè)還可以在加入機器人的時候,減少對于銷售人員的需求,這樣就可以節(jié)省很多的用人成本。
1、批量外呼與自動篩選:電銷機器人能夠批量外呼,數(shù)據(jù)一鍵導入,后臺自動撥打。不需要人工手動撥號,同時還能篩選掉無意向的客戶和拒接號碼,大大提高了工作效率。
2、獨立工作與深度學習:機器人可定制專屬的話術(shù),經(jīng)過技術(shù)人員對跳轉(zhuǎn)流程的設置,以及機器人的自身深度學習,能夠自動和客戶對話,自動總結(jié)不會回復的問題。
3、多種場景適用:電銷機器人適用于售前、售后、營銷等多種場景,能夠非常高效地完成外呼工作,同時節(jié)省外呼人力成本。
4、高效管理客戶信息:機器人打電話軟件能夠記錄、通話錄音、通話記錄等重要信息,為銷售后續(xù)跟進提供依據(jù),是電銷團隊的重要功能之一。
5、真人語音交流:電銷機器人支持真人語音交流,話術(shù)都是真人錄音師錄制,支持打斷,實現(xiàn)流暢自然的智能對話效果。