傳統零售百貨定位雷同化,在品牌組合上千篇一律,沒有自身的特色,逐漸脫離目標消費客群的需求;其次,傳統零售百貨過分追求坪效,缺少對購物環境、用戶體驗的改善,導致消費者體驗不佳;第三,大多數百貨還都是以聯營為主,很難做到“單品管理”不能第一時間掌握商品信息。第四,傳統零售百貨對于品牌推廣單一,僅僅采取簡單粗暴的促銷手段,但始終等同于通過價格降低來吸引客群,缺乏其他吸引力。
在零售業態方面也做了很多創新和探索,呈現出線上、線下多業態的格局。但無論是從市場角度還是從企業自身的資源、能力的角度,多業態齊頭并進地發展未必是的選擇,因為過多的業態可能會消耗企業很多資源,讓企業的能力不一定能得到很好的發揮。這個時候對業態做重新梳理,進行聚焦,我認為從戰略層面來講是非常有必要的。
從單一渠道向全渠道融合,經過單一線下渠道、線上線下多渠道的變革歷程,新零售“場”的變化體現在消費旅程各個環節上的全渠道融合,激發全景消費體驗。從橫向來看,我們將消費旅程分解為六個部分:搜索、比較、購買、支付、配送及售后。從縱向來看,我們觀察到實體門店、電商PC端、電商移動端以及信息媒介的全渠道融合。側重于創造豐富的線下體驗場景,例如在店內設置互動展示區、體驗區等,同時提供線上購物的便利性。
飾品精品百貨店推出定制化產品,為消費者帶來文化傳承新體驗。同時,公司也深化線上與線下平臺結合,推進高性價比、高滲透率與高精準度的新媒體整合傳播,為提升品牌影響力做出了大量努力。另一方面,公司適應新零售發展趨勢,持續發展電商、直播帶貨等新零售渠道,以便最大程度地覆蓋消費群體的主要生活場景。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創貨架多元設計、精品貨架整店批發