ai語音機器人軟件的出現,重新定義了企業電銷模式,機器人開始幫助人類完成簡單、高重復的工作,幫助企業解決高成本、低效率的問題。
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電話機器人對比人工有哪些優勢:
1、提高銷售量
外呼系統通過預撥號的功能,可以過濾空號、無效號碼。這樣,有效的號碼就可以節省銷售時間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩定客源
外呼系統擁有CRM管理系統,對數據進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進行資源優化,通過多個服務平臺合理地保存電話資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務客戶,而且能解放更多的人力。
3、節約人工成本
傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷5. 意向客戶自動分類撥打過程中會根據客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的微信上,由業務人員精準跟進