目前嘉單科技電話(huà)機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、高效等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場(chǎng)革命剛剛開(kāi)始,同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中,在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。
嘉單科技電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景包含商業(yè)電銷(xiāo)、客戶(hù)回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等呼出場(chǎng)景,以及客戶(hù)接待、售后服務(wù)、投訴咨詢(xún)等呼入場(chǎng)景。
嘉單科技電銷(xiāo)機(jī)器人有以下優(yōu)點(diǎn):
1.智能溝通:模擬真人問(wèn)答,智能引導(dǎo),順暢溝通堪比真人;
2.無(wú)間斷工作:全年無(wú)休止,7*24小時(shí)不間斷工作;
3.智能學(xué)習(xí):智能知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí),自然語(yǔ)言分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4.自動(dòng)分類(lèi):為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù);
5.成本控制: 減少勞動(dòng)力成本,減少員工流動(dòng)損失。