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嘉單科技電話營銷系統首先是根據你這邊平常跟客戶打電話的溝通的話術,給你這邊錄制一個屬于你行業的專屬語音話術。
另外,電話營銷系統這邊需要對接的是專屬的行業線路,這樣的線路是防封防限制的。每一次呼出的電話都是不一樣的,從而做到無法標記。
并且電話營銷系統這邊會專門的機器人后臺,對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別器。
下面詳細的介紹一下功能:
1、智能語音識別,支持打斷
在機器人通話過程中,可以智能識別客戶提問,通過數據庫智能的回復客戶問題,并在回復的過程中如果遇到客戶打斷,可以中斷介紹內容再聽取客戶的問題給予回答。
2、真人語音多輪會話
主要體現在機器人通話不再是冰冷的機械音,而是由專業的錄音師錄音,實現高品質的人聲的輸出,保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的。
3、數據統計
外呼系統的后臺可以清楚的看到機器人的工作狀態,比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數據體現
4、自動分類標記客戶
機器人通話過程中會自動識別客戶是否有意向,根據客戶的意向等級進行分類,并通過語音和文字的方式保存與客戶的通話過程。后續方便銷售人員為第二次溝通做準備。