電銷機(jī)器人，設(shè)定好外呼時(shí)間范圍，機(jī)器人每天在這個(gè)時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撥打電話，不需要人工監(jiān)管，不影響用戶日常工作生活的工具。因此，電話營銷外呼機(jī)器人逐漸進(jìn)入金融、保險(xiǎn)、教育、房產(chǎn)等行業(yè)的眼睛。

1.電銷機(jī)器人效率高，成本低

電銷機(jī)器人一天可以打3000~N通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè)，但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2.智能溝通，呼應(yīng)及時(shí)

電銷機(jī)器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導(dǎo)銷售，能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。

3.自動(dòng)分類，意向客戶可轉(zhuǎn)人工

自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。另外，意向客戶也可直接轉(zhuǎn)接人工接聽對(duì)話，不錯(cuò)過每一個(gè)客戶。