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嘉單科技智能電話機器人相比人工來說是沒有情緒的。可以保證每一通電話質量都是一樣的,不用擔心帶入情緒的溝通,負面情緒會影響到客戶。而且智能機器人可以自動錄入意向客戶并且分出意向等級A、B、C類客戶,然后將有意向的客戶推送到您的微信上,不再需要人工去統計。
使用過ai電話電銷機器人的企業基本從三個方面表示出了對它的肯定:
1)節約成本:在前端大大節省了話務員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運營成本;
2)專業高效:機器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司專業;
3)體驗好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受優質服務的同時,也能感受公司對客戶的呵護。
機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,方便后續跟進。將未接通的電話整理分類,在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。其二,機器人可以接多條線路,輪流呼出,大大提高了每日外呼的工作效率。