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靠譜好用!自動(dòng)打電話軟件可以根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。
用戶可以根據(jù)自己的需要選擇機(jī)器人所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。并且 機(jī)器人 可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù), 每天撥打數(shù)千通電話,在有意向客戶時(shí)可以一鍵人機(jī)切換 ,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
外呼機(jī)器人,都有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、效率高,成本低 機(jī)器人一天可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、精準(zhǔn)分類客戶,員工精準(zhǔn)跟進(jìn) 機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn) 人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
大量外呼防封號(hào)、防限制,就要使用智能電話機(jī)器人進(jìn)行撥打電話,金融、教育、醫(yī)美等行業(yè)都需要外呼電話,每日的外呼量很大,使用外呼機(jī)器人為你量身定制很有前景。