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鄭州嘉單科智能機(jī)器人打電話(huà)軟件可以代替人工撥打電話(huà),將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,人工可以將精力全部放在跟進(jìn)意向客戶(hù)身上
電話(huà)機(jī)器人對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1、提高銷(xiāo)售量外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)接通情況進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存電話(huà)資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶(hù),而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話(huà),效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話(huà),支持打斷真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷5. 意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)