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語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、高效率與低成本:
語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)撥打大量電話,有效提高了工作效率。例如,一天可以打1500-2000通電話,而普通電話銷售一天通常只能撥打200-300個(gè)電話。
機(jī)器人“培訓(xùn)”周期短,通常三天即可上崗,且基本不需要成本,從而顯著降低了人力成本。一個(gè)機(jī)器人能夠完成5-8個(gè)電話銷售的工作,為企業(yè)節(jié)省了大量的人力資源。
2、無(wú)管理負(fù)擔(dān)與離職風(fēng)險(xiǎn):
語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)沒(méi)有情緒波動(dòng),不會(huì)因客戶態(tài)度而影響工作效率,因此沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)
3、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)在撥打的過(guò)程中,可以自動(dòng)學(xué)習(xí)。話術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。通話過(guò)程中,隨時(shí)可以打斷,回復(fù)客戶想知道的問(wèn)題。