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電話銷售機(jī)器人是目前電銷市場常用的銷售工具了,通過機(jī)器人,每天可以打成千上萬通電話,不管你是企業(yè),是個(gè)人,都可以使用。且效率高、從成本低,非常劃算,是目前電銷的主流趨勢(shì)!
根據(jù)客戶的問題,機(jī)器人也可以進(jìn)行語音識(shí)別和智能回答,準(zhǔn)確判斷是否為意向客戶。前期用機(jī)器人篩選客戶后,再由人工跟進(jìn)并精準(zhǔn)營銷,可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時(shí)間和運(yùn)營成本,從而提高營銷效率。
智能語音機(jī)器人打電話系統(tǒng)一旦投入使用,以人類電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對(duì)比, 一臺(tái)自動(dòng)撥打電話電銷機(jī)器人至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺(tái)機(jī)器人同時(shí)工作,每天成千上萬通電話不是問題。同時(shí),智能語音機(jī)器人打電話系統(tǒng)的成本也不到人工的十分之一。
自動(dòng)撥打客戶電話
1、撥打電話時(shí),自動(dòng)識(shí)別客戶,并按預(yù)設(shè)好的話術(shù)和語音提示進(jìn)行對(duì)話;
2、對(duì)未接聽到的客戶,可自動(dòng)生成待辦清單,方便銷售人員查詢或發(fā)送消息給客戶;
3、智能判斷是否需要繼續(xù)向客戶銷售產(chǎn)品,若不需要?jiǎng)t轉(zhuǎn)至人工服務(wù);
4、若需對(duì)用戶進(jìn)行回訪,可直接通過語音識(shí)別對(duì)話;
5、電話機(jī)器人將與企業(yè)建立聯(lián)系。
6、防封號(hào)防限制。智能電話機(jī)器人對(duì)接的是線路商的線路,相當(dāng)于有一個(gè)源源不斷的號(hào)碼池,每打一通電話,切換一個(gè)號(hào)碼,封號(hào)、標(biāo)記都有線路商去處理,用戶完全不用自備號(hào)碼,只需充值即可使用。每天撥打數(shù)千通、數(shù)萬通都不是問題。