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電話營銷是當今商業領域發展最快的一種營銷形式。即使如此,電話營銷也有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數據不準確、無效工作時間占比大。
使用嘉單科技-AI電話機器人有什么好處?
1、實現全自動智能溝通 可以模擬真人語音,回答客戶的提問,可以通過修改話術來引導銷售過程。 并通過智能學習建立海量數據庫,通過數據分析對用戶的行為做出準確的判斷,提升銷售轉化率。為企業的智能化營銷提供工具。
2、節約人工成本,大大提升效率 但由于傳統的人工電話營銷人力成本過高:一個以產品銷售為主的中小企業,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。 工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的外呼機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。 傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天更多打200-300個電話。而外呼機器人系統,一天可以打3000通甚至更多的電話,并且不受外界環境的干擾,效率大大提升。
3、大數據讓外呼機器人效果更佳 電銷機器人替代銷售人員打電話的意向客戶篩選工作。 通話過程中完全模仿人工的語音、情緒、向目標意向客戶介紹; 能與客戶多輪語音互動,挖掘客戶需求; 能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略; 通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給業務人員,由業務人員二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。