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電話智能呼叫機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動進(jìn)行篩選客戶的軟件,主要就是使用機(jī)器人代替人工外呼,使用提前設(shè)置好的精英話術(shù)去與客戶進(jìn)行溝通,并按照對話內(nèi)容自動分類客戶意向,將所篩選出來的客戶推送到微信上面,方便人工后期的跟進(jìn)與維護(hù)。
電話智能呼叫機(jī)器人咨詢:嘉單科技15303+725+373
電話智能呼叫機(jī)器人每天至少可以撥打3000通電話,至高可無上限撥打,幫你篩選掉拒絕的、不需要的客戶。有需要的客戶,會自動劃分:A\B\C\D,這使得銷售團(tuán)隊能夠更快地識別出有意向的潛在客戶,并將他們轉(zhuǎn)移到下一個銷售階段。
電話智能呼叫機(jī)器人,是怎么實(shí)現(xiàn)代替人工打電話呢?
首先就是真人語音錄制好話術(shù),然后搭建后臺,把話術(shù)導(dǎo)入到后臺里邊,然后對接語音識別器(識別器相當(dāng)于機(jī)器人的大腦主要是識別客戶說話的內(nèi)容,避免答非所問),對接專屬線路,然后就可以使用撥打了,不需要辦卡,直接導(dǎo)入電話名單就可以了。
機(jī)器人打電話有什么優(yōu)勢?
1、外呼量不限制,每天大量外呼,撥打一通換一個號碼,不封不限制
2、低成本,機(jī)器人一年的費(fèi)用也只是員工一個月的工資,機(jī)器人可以不用休息的工作
3、機(jī)器人不受情緒影響,一直保持熱情跟客戶進(jìn)行溝通
4、客戶管理,機(jī)器人后臺相當(dāng)于一個小型的CRM系統(tǒng),客戶數(shù)據(jù)都可以看到也可以設(shè)置跟進(jìn)提醒
5、意向客戶推送,機(jī)器人打出來的意向客戶推送到微信上,點(diǎn)開機(jī)器人跟客戶溝通的語音文字都有。
此外,撥打過程中,后臺會自動總結(jié)機(jī)器人話術(shù)中沒有設(shè)置,但是客戶咨詢到的問題,會有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行話術(shù)優(yōu)化,越用越智能,提升效果。