電銷外呼機(jī)器人，是一個幫助電銷企業(yè)自動撥打電話，根據(jù)提前設(shè)置好的話術(shù)，進(jìn)行自動應(yīng)答，篩選意向客戶推送到業(yè)務(wù)人員微信上的軟件。

電銷機(jī)器人是搭載了人工智能技術(shù)，模擬優(yōu)秀人工銷售人員，通過理解外呼客戶語意自動應(yīng)答話術(shù)，為企業(yè)篩選意向客戶。

而市面上的這些電銷機(jī)器人的話術(shù)并不能夠滿足信貸員電銷時的日常對話，就會經(jīng)常發(fā)生答非所問的情況，幾番下來，客戶就會認(rèn)為不專業(yè)，甚至感到煩躁。

總結(jié)來說就是語音識別率不高，判斷錯誤客戶意向，丟失意向客戶，話術(shù)不夠完善，一些具有針對性業(yè)務(wù)不足，缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持水平。

而我們的嘉單電銷機(jī)器人

1、嘉單的電銷機(jī)器人對接的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別器，識別內(nèi)容更加精準(zhǔn)。