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電話外呼系統(tǒng):用來代替人工電銷員來自動撥打電話、溝通篩選客戶的,機器人都是真人錄制的話術(shù),支持打斷,支持自主學習,高效地代替人工去工作。
1、自動撥打
資料一鍵批量導入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
2、多輪會話
領(lǐng)先的多輪會話場景
3、支持打斷
在機器人人說話過程中用戶可以隨時打斷
4、話術(shù)配置
開放對話管理引擎自主配置修改機器人話術(shù)和知識庫
5、真人語音
親切溝通,業(yè)務(wù)專精,識別客戶語義,媲美真人營銷
6、問題學習
基于大數(shù)據(jù)算法通過多輪會話自我完善和學習話術(shù)
7、識別準確
準確挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣
8、客戶分級
準確識別客戶意向,自動標注客戶等級
9、微信推送/發(fā)短信
綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經(jīng)理的微信
10、溝通記錄
通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出