在電話卡受限、招工難的行業背景下，電銷機器人深受電銷行業老板們的青睞。與傳統的人工外呼相比，機器人的優點毋庸置疑。對于一些簡單、重復的外呼、客戶篩選工作，機器人已經能完全勝任，甚至比人工做得更好。

1、效率高，成本低。電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個，但是電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。

2、自動整資料，同時名單進行詳細的分類。電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出精準的意向客戶，再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。

3、數據云存檔。人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。但是電話外呼機器人可以全程錄音，并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。

4、可應用于多種場景。并不是說只能應用于電話銷售，電銷機器人還可以應用在客服工作、售后服務工作、品牌宣傳工作等。

      目前，為了增加銷量，促進企業的知名度，尤其是企業的品牌聲譽，并獲得更多的客戶支持和認可，各大公司都開始使用電話機器人。現在，電話機器人具有很強的功能性，能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求，并能充分發揮它的優勢。