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機器人電話呼叫系統的主要功能:
1、提高外呼效率:外呼系統通過預撥號的功能,可以過濾空號、無效號碼。這樣,有效的號碼就可以節省銷售時間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩定客源:外呼系統擁有CRM管理系統,對資料進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用
3、節約人工成本:傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的5倍以上,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
機器人電話呼叫系統普遍一天的撥打量在3000~ 無上限通,普通人工電銷一天的撥打量在300通左右的話,那么電銷機器人的效率可以說是人工的10~N倍,如果前期一些枯燥、復雜的工作交由機器人去完成,或許人工的時間、精力便可投入到更多有意義、價值的事情上去。