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Ai電銷機(jī)器人其實就相當(dāng)于一個程序,可以代替人工進(jìn)行一個電話外呼工作,可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。
Ai電銷機(jī)器人可以高效地處理大量重復(fù)性的工作,如撥打電話、介紹產(chǎn)品等,但在與客戶建立情感聯(lián)系、處理復(fù)雜問題和個性化需求等方面,人工仍然具有不可替代的優(yōu)勢。
其實Ai電銷機(jī)器人這個東西很早之前就已經(jīng)有了,但是近幾年,才被電銷企業(yè)所應(yīng)用。目前Ai電銷機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工,不僅提升了效率也降低了人工成本。