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ai電銷機(jī)器人更多的是幫助基礎(chǔ)銷售人員做初級篩選客戶的工作,將客戶分配成ABCD類意向客戶,后面的工作則有銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)回訪邀約。
ai語音外呼機(jī)器人,相對人工外呼的優(yōu)勢:
1、海量外呼: 系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動: 真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷: 模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。