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如何選擇電話機(jī)器人:
1.首先要看是不是自主研發(fā),這家公司有沒有研發(fā)實(shí)力,有沒有資質(zhì)研發(fā)證書。
2.您要看一下系統(tǒng)用的是什么服務(wù)器,有沒有和服務(wù)器主體公司簽署合同,服務(wù)器決定的是系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3.您還要看一下用的是什么語(yǔ)音識(shí)別器,有沒有底層對(duì)接證據(jù),而不是銷售說(shuō)什么就是什么。語(yǔ)音識(shí)別決定了機(jī)器人能不能聽懂客戶說(shuō)的話,也就決定了有沒有意向客戶。
4.電話機(jī)器人對(duì)接幾條線路,對(duì)接的線路多了,接通率也會(huì)高一些。
5.售后是非常重要的,電話機(jī)器人后續(xù)再撥打的過(guò)程中不斷優(yōu)化,能夠讓機(jī)器人越用越智能。效果也是越來(lái)越好。多對(duì)一的售后客服,不斷解決您實(shí)時(shí)遇到的問題。
現(xiàn)在很多企業(yè)都采用了電話機(jī)器人,用來(lái)在獲客,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的展開,人工+電話機(jī)器人是目前越來(lái)越多的企業(yè)的選擇。