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目前,為了增加銷量,促進企業的知名度,尤其是企業的品牌聲譽,并獲得更多的客戶支持和認可,各大公司都開始使用電話機器人。現在,電話機器人具有很強的功能性,能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求,并能充分發揮它的優勢。
人工智能電話機器人的工作原理:
人工智能電話機器人目前采用的是真人錄制語音(公司銷售精英話術),跟真人撥打電話沒有區別,機器人支持自主學習,遇到不會的問題,是可以進行機器人訓練的,越用越聰明。
人工智能電話機器人對接的是 目前市場上非常好的語音識別器——“阿里云和科大訊飛”,能夠精準識別客戶說的內容,精準回復客戶,多問多答。
現在市面上也是出現很多版本的人工智能電話機器人,我們在選擇的時候可以從幾個方面看一下:
看人工智能電話機器人這邊是不是自主研發的,國家版權中心上面可查
看人工智能電話機器人怎么給你保證售后的。
看人工智能電話機器人這邊是不是對接的阿里云和科大訊飛對的識別器。