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以往傳統人工外呼任務繁瑣繁重,工作往往枯燥重復,需要大量時間來向客戶確認基礎意向、信息,以此篩選出有效客戶線索,再進一步溝通。微信/電話咨詢: 15649860005
而通過智能電銷機器人,可以對AI機器人的話術預設,讓機器人代替前期溝通、客戶篩選的步驟,則大大提升了銷售的工作效率,把時間和精力都花在有效線索上,更加高效、省事、方便!
1、高效工作
機器人無需休息,連續7*24小時在線,海量并發,一天可處理上萬條外呼,提高企業坐席服務效率,比人工更高效。
2、更低成本
機器人配置簡單,替代部分人工坐席, 可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。
3、自然流暢
支持錄音播放或TTS轉語音,多種音色可選,與真人對話無差,超高語音識別率,可與客戶進行復雜的多輪對話,并能定制對話交互的策略。
4、穩定可控
無需調整情緒,對標準化要求高、有強制要求的任務, 機器人可以保持穩定的服務水平,避免人工不可控性。
5、精準意向
系統根據呼叫結果自動篩選,直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,幫助企業沉淀出高質量客戶,以便快速達成交易。
6、自主學習
通過大數據積累、專業的行業知識數據沉淀、自動學習類似問題和問法, 機器人的服務水平得以持續提升。