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傳統電銷似乎已經被人工智能取代,電銷機器人系統可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,也可以模擬電銷和客戶打電話。機器人可以主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然,機器人在后臺還有錄音和語音文字轉換的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時調取出來。
電話外呼機器人功能優勢:
1、智能分類:基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法,對于不同興趣領域的用戶進行準確的劃分,按照用戶意向等級對其進行標簽存儲,篩選出高質量客戶;
2、內置雙語音識別器,準確地識別用戶意圖,精準描繪畫面意圖識別準確轉換為文本,實現無障礙的精準識別。
3、全程詳實的錄音保存,支持打斷,支持下載;
4、真人語音錄制,實時查看
5、支持定制,可根據公司的要求,選擇所需功能,開放給企業,滿足不同場景下的錄音需求;
6、人工坐席輔助:支持轉接人工坐席