|
|
ai外呼機器人會對接專門的語音識別器,就相當于ai外呼機器人的大腦,這個涉及到ai外呼機器人是不是可以聽懂客戶說話,這個方面是非常關鍵的。
企業只需要把你想要撥打的電話導入到ai外呼機器人后臺里面,然后你這邊設置每天的撥打時間,點擊開始撥打就可以。
AI機器人外呼系統支持自動語音群呼,批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
根據設置的行業術語,智能的與客戶對話,可以高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。而且不受情緒影響,工作狀態穩定,不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類,實時整理結果提供報表,節省低效人力成本。
AI機器人外呼系統可以很好的解決客服人員和銷售團隊的工作問題,提高企業效益!
機器人替代人工完成意向客戶的初篩工作,后期更深入的工作交接給電銷人員去完成。
1、無效號碼過濾:目標客戶數據一鍵導入,智能外呼機器人批量外呼客戶,有效過濾空號、掛斷、拒接、無意向客戶;
2、真人真聲錄音:真人錄音師錄制好業務話術,搭建到智能外呼機器人后臺,讓機器人與客戶交互時,能夠以自然人聲進行應答,使客戶服務體驗無限接近人工;
3、坐席實時旁聽:智能外呼機器人自動撥號并篩選出意向客戶的過程,坐席可實時旁聽,及時發現意向用戶;
4、意向標簽預警:智能外呼機器人可配置標簽,用于監測用戶意向,企業可以將用戶常用意向關鍵詞錄入智能外呼機器人中,通話中一旦觸發到配置的標簽,系統會即可提醒坐席進行轉接;