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電話機器人加入傳統電銷團隊,以每天至少3000通的電話量來快速的幫助人工篩選意向客戶。而人工只需要重點跟進意向客戶就可以了,電話機器人不僅僅工作效率高,而且不需要休息、不要工資、不要福利,一次投入即可長期使用。
智能外呼機器人的使用效果怎么樣?
1)精準識別客戶說話內容:
識別率主關鍵看語音識別器,對接市面非常好的阿里云+科大訊飛雙語音識別,識別準確率高達90%
2)業務話術定制,靈活設置:
底層技術有了,機器人還得“會說話”,這離不開話術設置。話術需優化、錄制;平臺要有話術引導、話術打斷、關聯回復、話術深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細數據。
3)外呼量大,接通的多,篩選出來的意向客戶自然就多了
對接專門的線路,無需自己辦卡,防封號防限制,每天成千上萬通自動外呼不是問題,另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。
目前使用智能外呼機器人的行業有很多,包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業領域。讓機器人模擬真人銷售,話術場景越簡潔、客戶體驗越好。