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智能電話機器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話的方式實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶,增加成單率。一鍵人機切換,極大程度地降低客服人員勞動力成本,提高工作效率。
目前使用的領域:
智能電話機器人所能解決企業哪些痛點:
1.相比傳統的人工外呼,電話語音機器人支持批量導入手機號碼,自動撥打,省時省力。
2.自建數據庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進記錄,提高意向客戶轉化率.
3.電話語音機器人每日的工作量是人工外呼的5倍左右。
4.自帶crm管理系統,方便客戶管理,保證意向客戶不容易流失。
5.自動撥打,過濾無效對話,轉接人工,提高工作效率!避免重復溝通,提高工作效率。
如今市場上的智能電銷機器人既可以完美解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業的銷售業績,同時還促進了電話銷售的通話量及銷售量,使電話銷售更加順暢,操作簡單,無需人工撥號,設置后臺即可實現自動撥號功能。
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