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電銷企業會面對大量的“無效電話”,“浪費人工成本問題”,卻無從下手,焦頭爛額。而問題還不僅僅如此,長期重復的撥打陌生電話,且頻頻被拒,員工易產生厭倦,極大的影響電銷中心的效率。
更不可避免的落入了“人工外呼水平的參差不齊”和“座席手動記錄有效電話流程繁瑣”等問題之中。最終導致工作效率低下,甚至是無成效,為企業帶來巨大的損失。
智能電銷機器人的工作流程主要分為以下六步:
1、將企業要用的話術錄制并剪輯上傳到后臺
2、選擇場景,新建任務,創建撥打時間段
3、選擇場景后,客 戶 名單一鍵批量導入,人工也可以隨心這頂自動撥打參數。
4、系統后臺一鍵式操作,電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。
5、電話機器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業務的關注點也將自動標出。
6、通話結束后,電話機器人會將意向客戶自動推送微信,方便后期客戶精準跟進客戶。