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現在已經有很多電話是由企業的外呼機器人打過來,且聲音與真人無異,這些語音機器人就是人工智能時代下的產物。
電銷外呼機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率,優化運營成本,助力企業降本增效!
1、可以批量外呼,不需要人工手動撥號,同時還能篩選掉一大批空號跟拒接號碼
2、可以獨立工作,在機器人后臺搭建好的真人語音話術,話術有專業客服人員不斷優化,及機器人的深度學習,語料庫數據超級豐富,客戶的大部分常識性,常規性的問題,機器人可以基本上可以相對獨立接待客戶,同時,也可以通過話術設置,留取客戶的資訊線索。
3、多種場景適用,售前、售后、營銷場景等等,減少了人工成本,工作效率翻倍。