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現今,越來越多的企業崗位都會使用AI電話機器人,AI電話機器人不管是從成本、時間、數據等方面都可以看出比電銷人員更高的明顯優勢。
那AI電話機器人外呼系統如何選擇,它的效果又如何呢?
線路上:穩定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,最重要的一點是線路穩定才能保證通話質量的穩定。
話術上:在客戶提交話術時要注意詞匯的使用,高質量的話術來源于智能電銷機器人邏輯的建立,尤其是機器人問題庫的建立和設置,決定了電話機器人能解決多少問題。通過不斷積淀,優化出一套優秀的話術;話術的優化來自于知識庫數據的積累和各種問答的修正;才能很好的回答客戶的問題。
智能語音電銷機器人成本低,機器人一年的費用才幾千塊錢,和招聘一個員工一個月的成本差不多,非常劃算,且不用福利、社保等等,適合電銷需求的個人或者企業使用。
通過智能語音電銷機器人,代替人工過濾掉未接、空號、罵人、無意向的客戶,每天大量的外呼,數千通乃至數萬通電話,從而只留下意向客戶給人工跟進,大大的提升了效率,當然,拓客效果更佳!