電話機器人外呼系統

電話機器人外呼系統只要搭建好后臺，錄入好行業話術，導入好要撥打的手機號，就可以代替人工自動撥打、自動溝通篩選客戶了。無需登陸，完全智能自動化，有意向客戶直接推送到你的微信上，會根據客戶的意向程度劃分為ABCD類，有錄音有語音轉文字版本。

電話機器人外呼系統功能都是類似的，就是幫助用戶主動撥打電話，機器人自動對話，篩選意向客戶。

但是市場上的價格卻是不一樣的，當然，對應的效果也不一樣，中間是有什么差距呢？

1、語音識別系統。有些人用機器人系統，經常出現答非所問的情況，比如說：客戶問“你們公司是什么”，機器人自說自話“我們機器人是幫你篩選客戶的”，也不支持打斷，也不正常回復。這樣的機器人效果就不大了，本身我們做的篩選工作，答非所問引起客戶反感，就不愿意了解產品了。

因此，有一個好的語音識別系統是非常重要的，目前市場上好評度最高的識別系統：阿里云和科大訊飛。

2、線路。電話機器人外呼系統使用線路撥打電話，打一通換一個號碼，可以防封防限制，無需自己辦卡。因此線路是機器人比較核心的部分，好的線路穩定撥打，有備用，且無亂扣費等情況。差的線路五花八門，打打就廢了。

3、售后服務。千萬不要想著機器人我自己會操作，就不需要售后了，那是大錯特錯。專業的售后經驗+后臺優化，是可以無限度的提升撥打效果的。