電銷機器人的作用是為了幫助電銷企業而出現的，而是為了解放一些繁瑣、重復、復雜的人工操作。隨著現在時代的進步和發展，很多的工作都可以被取代了。人工智能的發展一定會取代掉一些傳統的崗位，這些崗位往往具備技術含量低，重復性高，勞動力大等問題。所以首當其沖的就是電銷行業的業務員了，電話機器人使用的目的是很重要的。

電銷機器人的優勢主要體現在以下幾個方面：

一是效率高。電話機器人可以自動撥打電話，無需撥號，自動對話，大大提高了工作效率；

二是成本低。使用電銷機器人可以減少人力成本和培訓成本，降低企業的運營成本；比如說：一個機器人一天可以撥打幾千通電話，相當于5-10個人工的效率，擁有一個機器人，相當于擁有一個小型的電銷團隊，但是一年下來成本才幾千塊錢，非常劃算！

三是質量穩定。電銷機器人可以保持一致的服務水平，不受情緒和疲勞等因素的影響。與人工客服相比，電銷機器人的優勢在于效率高、成本低和質量穩定。