|
|
很多朋友打來(lái)電話咨詢嘉單科技-智能電話機(jī)器人,都會(huì)問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題,你們的機(jī)器人效果怎樣?微信/電話咨詢: 15649860005
該怎么使用機(jī)器人效果才能更好呢?今天就給大家詳細(xì)介紹下:
智能電話機(jī)器人主要功能是幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話,替代人工完成重復(fù)的篩選過(guò)程,把篩選出來(lái)的客戶直接推送到微信上,人工做好二次跟進(jìn),可以用最短的時(shí)間促成合作。由此可見(jiàn),智能電話機(jī)器人機(jī)器人篩選客戶+人工二次跟進(jìn)成為新的工作模式
智能電話機(jī)器人想要效果更好需要注意幾個(gè)方面:
1.話術(shù): 話術(shù)是機(jī)器人可以和客戶自如溝通的基礎(chǔ),一份好的話術(shù)可以更好的吸引客戶,后期需要不斷優(yōu)化話術(shù),修改關(guān)鍵詞,豐富知識(shí)庫(kù),讓機(jī)器人使用更加靈活,更加智能
2.穩(wěn)定的線路: 線路直接關(guān)系到接通率,嘉單科技--智能電話機(jī)器人對(duì)接多條線路,自主研發(fā)了線路調(diào)控系統(tǒng),會(huì)優(yōu)先對(duì)接穩(wěn)定,接通率高的線路,來(lái)保證接通率,不會(huì)出現(xiàn)不能撥打的情況
3.機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí) 使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶問(wèn)到但話術(shù)里沒(méi)有涉及到的情況,機(jī)器不會(huì)回答,這就要求系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái),不斷調(diào)整話術(shù),修改關(guān)鍵詞