機(jī)器人電話軟件，機(jī)器人電話系統(tǒng)

1、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字

機(jī)器人電話系統(tǒng)在和客戶交流時(shí)，可以精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)方所表達(dá)的意思，可以通過(guò)語(yǔ)義理解功能與客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通。

2、語(yǔ)義識(shí)別

精準(zhǔn)識(shí)別到客戶所提出的不同關(guān)鍵詞，給出不同的回答，使得智能外呼機(jī)器人有的自主學(xué)習(xí)的功能。

3、自主學(xué)習(xí)。

它能夠?qū)蛻絷P(guān)鍵詞進(jìn)行不斷的優(yōu)化，并且還能夠進(jìn)行不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷的提高識(shí)別率。

4、支持打斷。

如果不具備打斷功能的話，機(jī)器人一直不停地說(shuō)，很容易給人造成呆板的印象，降低客戶購(gòu)買(mǎi)欲望。

機(jī)器人電話系統(tǒng)的主要功能其實(shí)還有很多，比如真人語(yǔ)音錄入、自主問(wèn)題學(xué)習(xí)、多輪會(huì)話、自動(dòng)重復(fù)撥打、溝通記錄、客戶分級(jí)、數(shù)據(jù)分析等等，可以幫助企業(yè)順利完成前期客戶的篩選工作，節(jié)約了很多人工成本，提高效率。適合各行各業(yè)使用!