電話外呼機(jī)器人，又稱“ai電話機(jī)器人”、“自動撥打電話軟件”，它是一款幫助電銷企業(yè)自動撥打電話，自動和客戶對話，篩選意向客戶的軟件。可以提高企業(yè)的效率，降低人工成本，實現(xiàn)快速的獲客營銷。

相比人工，ai外呼機(jī)器人有更多的優(yōu)勢：

1、提升外呼效率。過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話，但機(jī)器人可以海量呼出，每天能撥打至少3000個電話，直至高不限量，工作量是人工的10-n倍；

2、提高外呼作業(yè)質(zhì)量。在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員會有挫敗感強(qiáng)、 情緒管理差等問題。而機(jī)器人完全按照設(shè)置好的話術(shù)與客戶溝通，不僅專業(yè)水平高、反應(yīng)快，發(fā)揮也很穩(wěn)定，同時不受負(fù)面情緒影響，一整天激情飽滿的工作。

3、降低人力成本。業(yè)務(wù)人員能力參差不齊，而且流失嚴(yán)重，培訓(xùn)和管理成本都很高。而外呼機(jī)器人搭建后臺一年的費用才幾千塊錢，遠(yuǎn)低于人力工資水平。

機(jī)器人自動打電話，真人語音自動和客戶溝通，篩選出來意向客戶，推送到微信上。