電話外呼機器人，值得嘗試嗎？

一、電話機器人軟件值得購買嗎？ 咨詢15649860005

電話機器人軟件，可以日均外呼3000左右的電話量，做到自然響應，并能可以與客戶進行多輪對話，向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務，代替人工，成功完成呼叫工作，幫助企業(yè)降低80%的人工成本。

人工外呼每天打幾百個電話，在打電話的過程中難免會遇到態(tài)度不友善的客戶。客戶的態(tài)度往往能影響員工對工作的熱情。電話機器人軟件代替人工電話，篩選潛在客戶，始終保持高度熱情與客戶溝通。

二、企業(yè)應該購買電話機器人軟件的三大原因

1、外呼效率高

一個電話機器人軟件一天可以撥出數(shù)千個電話，而手動電話銷售可能只有幾十個電話。因此，在工作效率方面，電話機器人軟件的使用效果基本上可以比傳統(tǒng)的手動電話更好。

2、成本低

電話機器人軟件可以篩選意向客戶，將篩選出的客戶進行意向等級分類，這樣就可以將高意向的客戶推給人工，節(jié)省人工篩選成本，提高成交率。人工外呼要考慮的成本很多，基本工資、績效、獎金、保險等都是一比很大的成本，電話機器人軟件就沒有這些支出，可以有效的為企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目的。

3、情緒穩(wěn)定

人工撥打電話被客戶拒絕之后，會感到疲憊和沒有自信心，但電話機器人軟件總是能以積極的心態(tài)面對面對每個消費者，這會讓客戶感到尊重和禮貌。不受外界情緒以及其他方面的干擾，情緒保持穩(wěn)定。