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ai外呼機器人的主要作用簡單來說就是幫助企業(yè)自動撥打電話,替代人工完成繁瑣,重復(fù)的篩選工作,篩選出意向客戶,直接推送到微信上,解放電銷人員,提高工作效率。
嘉單科技--電銷機器人核心功能:
(1) 自動外呼:后臺系統(tǒng)一次性導(dǎo)入客戶,設(shè)定時間自動外呼,無需人工值守。
(2) 模擬真人對話:真人語音,智能應(yīng)答,自主學(xué)習(xí),解答各行業(yè)專業(yè)知識(機器人識別準確率高達90%)。
(3) 全行業(yè)話術(shù)定制。
(4) 通話錄音:外呼電話全程錄音,系統(tǒng)后臺可查看,隨時可修改溝通話術(shù)技巧。
(5) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:機器人與客戶對話的所有情況在后臺均可查詢(任務(wù)進度,通話狀態(tài),通話時長,消費明細等等)。
(6) 意向客戶識別:機器人根據(jù)關(guān)鍵詞匹配分類,把客戶分為ABCDEF類(后臺可查看通話數(shù)據(jù))
ai外呼機器人是否好用,和幾個方面有直接的關(guān)系:
1.語音識別是否精準
2.話術(shù)是否真人錄音,關(guān)鍵詞,知識庫是否豐富
3.是否支持打斷,支持轉(zhuǎn)接人工,自主學(xué)習(xí)
4.線路是否穩(wěn)定
5.是否有專業(yè)的售后服務(wù)團隊
上面幾個方面會給大家提供一些選擇的參考,ai外呼機器人是定制類型的產(chǎn)品,需要和人工配合,ai外呼機器人篩選客戶+人工二次跟進,可以更快的促成合作,提供企業(yè)銷量