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智能電話機(jī)器人,支持多輪交互和智能語音識別,具有真實(shí)反饋客戶聲音的應(yīng)答方法,可以根據(jù)預(yù)設(shè)要求進(jìn)行多種語言交流。咨詢15649860005
智能電話機(jī)器人主要包括以下幾個(gè)功能:
1、定制話術(shù)庫
它不僅可以自動撥打客戶電話,還會按照相關(guān)規(guī)則來篩選潛在客戶,并且將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文檔,幫助銷售人員更好地開發(fā)客戶。
2、支持中斷,讓機(jī)器人說話更加自然,而且對于回答問題沒有障礙性,提高工作效率。
3、通話錄音,它可以記錄與客戶的對話內(nèi)容。
每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可見,減少了單獨(dú)回答的時(shí)間成本,也避免了錯(cuò)誤或遺漏的信息。
4、支持多問多答,可以根據(jù)不同的客戶溝通情況進(jìn)行智能化的學(xué)習(xí)。