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從2018年初開始進入電銷行業,目前,不少電銷企業都紛紛選用了機器人來幫助銷售員篩選意向客戶,從而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保險公司、房地產公司、招商行業、機械、服裝行業等等。
機器人外呼系統每天撥打量在3000-無上限,數萬通、幾十萬通皆可實現,是人工的3-N倍,而且成本低,一年的費用也就相當于一兩個員工的工資,非常劃算。
機器人外呼系統為什么受到這么多人的歡迎?
1、機器人外呼系統,每天至少可撥打3000+電話以上,約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,釋放企業潛力,提高企業效率,創造更多價值
2、ai機器人外呼系統配備的是電銷專屬線路,線路長期穩定,無需自己辦卡,不封號不限制,打一通切換一個電話。
3、ai機器人外呼系統采用真人錄音,不會有機械應答的煩惱,通話過程中,支持打斷,優先回復客戶咨詢的問題,再轉入主流程引導,非常智能。
4、機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、自動學習能力強,機器人前期設置的話術應答,后續撥打過程中,客戶問到話術之外的問題,會自動記錄在后臺上,隨時可添加刪減,越用越聰明,智商越高。相當于一個喜歡學習總結的員工,這樣的員工你不喜歡嗎?