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1、高效自動化:
傳統(tǒng)的營銷需要人工進行撥號、提問、回答等繁瑣的操作,耗時耗力且效率不高。而機器人外呼系統(tǒng)可以自動化完成這些操作,不僅提高了營銷效率,還可以在繁忙時段承擔更多的工作量。
且機器人每天的通話量在3000-數(shù)萬通以上,相對于一個人工一天200-300通電話而言,效率上就提高了4-5倍!
2、準確的客戶分析:
電銷機器人可以通過數(shù)據(jù)分析、通話分析等方式對客戶進行準確分析,了解客戶需求,從而推送給人工進行二次跟進。同時,系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的反饋信息進行實時調(diào)整,提高客戶滿意度。
電銷機器人會自動撥打電話,還可以進行通話過程錄音,通話完成后會將該通電話按客戶意向程度分類,只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員的工作效率。
1、我們機器人對接的是阿里云和科大訊的雙語音識別系統(tǒng),識別更加精準。
2、話術(shù)真人錄制語音,整個通話過程非常流暢,和真人對話一樣。
3、通話過程中,機器人支持打斷。后臺也可以自動學習,總結(jié)客戶問題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。
4、后臺有獨家線路調(diào)控系統(tǒng),每個后臺多條線路,咱們撥打電話的時候,哪一條線路的接通率高,會自動跳轉(zhuǎn)過去。
5、每個用戶都有一個專門的售后群,群內(nèi)售后客服、技術(shù)客服多重服務,隨時解決問