電話機器人功能強大，有很多人類無法實現(xiàn)的功能。他們可以自動打電話，一鍵導(dǎo)入號碼，自動打電話。因為設(shè)計它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以電話營銷機器人能夠相對準(zhǔn)確地反映客戶的需求，能夠快速解釋和響應(yīng)客戶的要求。

電話營銷機器人好用嗎？，但不可否認(rèn)的是，電話營銷機器人的出現(xiàn)確實給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利，人們可以有更多的時間去做其他更需要他們的工作。 

電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度。

但是使用電話營銷機器人就不一樣了，電話機器人每天可以撥打很多電話，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

有哪些行業(yè)適用電話機器人，其中有沒有標(biāo)桿案例？

目前使用電話機器人的行業(yè)有很多，包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機器人模擬真人銷售，話術(shù)場景越簡單客戶體驗越好。使用過智能電銷機器人的企業(yè)基本從三個方面表示出了對它的肯定。

1）節(jié)約成本：在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運營成本；

2）專業(yè)高效：機器人不會泄露客戶信息，避免跳號撥打，減少撥打誤差

3）體驗好：言簡意賅有效提醒，讓客戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也能感受公司對客戶的呵護(hù)。