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電銷外呼軟件是一款可代替人工撥打電話的智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)! 通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成比較系統(tǒng)的話術(shù),將其導(dǎo)入系統(tǒng)就可以撥打,而銷售人員只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶及時(shí)維護(hù)即可。從人員成本上考慮,機(jī)器人外呼節(jié)省了很多人工成本。
電銷外呼軟件能解決以下問(wèn)題:
①代替人工做重復(fù)的前期篩選工作,人工打3000個(gè)電話,需要一周,其中有很多是掛斷的、不要的、罵人的,效率低下且面對(duì)不同的拒絕方式,難免影響心態(tài)。
而電銷機(jī)器人軟件則不同。3000個(gè)電話只需要一天即可打完,相當(dāng)于4-10個(gè)人工的效率。快速的把不需要的、罵人的篩選出去,只留下有質(zhì)量、有需求的用戶,人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
②減少了工資支出,一個(gè)員工一月的分?jǐn)偝杀臼?000+,而一個(gè)電銷機(jī)器人初期的處理工作能頂?shù)蒙?個(gè)人也就是1.6萬(wàn),而它每月的支出才1000,也就是,每月可以節(jié)省1.5萬(wàn),一年下來(lái),工作量不變,采用每一個(gè)機(jī)器人一年可以節(jié)省18萬(wàn)。公司規(guī)模越大,節(jié)約成本就越多。