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電銷機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件,它主要是用機(jī)器人代替人工自動撥號,然后使用銷售精英的話術(shù)和客戶自動對話,根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度,把有意向的客戶推送到微信上。
首先我們先來看看人工電銷有哪些劣勢,管理成本高,人工電銷需要招聘人員,并且新招的人需要進(jìn)行培訓(xùn),最重要的是電銷行業(yè)人員流動性大,所以單單是招聘培訓(xùn)人員就不知道要多少成本了。除此之外人工電銷監(jiān)管困難、難以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),并且有時候因為種種原因還會導(dǎo)致執(zhí)行率低。
對于這些問題,用機(jī)器人來做電銷就不用擔(dān)心,下面我們來看看:
1、機(jī)器人進(jìn)行電銷工作,不用培訓(xùn)、不用擔(dān)心機(jī)器人會出現(xiàn)離職的情況。而且后臺支持自主學(xué)習(xí),撥打過程中遇到的客戶問題,隨時都可以總結(jié)下來,在話術(shù)里添加,非常智能。
2、無需監(jiān)管,只需要導(dǎo)入足夠多的手機(jī)號,那么機(jī)器人就會自覺地進(jìn)行工作。
3、不會被情緒影響到,工作完全是按定設(shè)置好的程序進(jìn)行的。
4、可根據(jù)相應(yīng)的算法,對于客戶進(jìn)行分類,區(qū)分出客戶跟進(jìn)的優(yōu)先級。
5、理論上來說一周7天、一天24小時,電銷機(jī)器人都不用休息,可以一直工作。