當三相平衡時，中性線沒有電流流過。但三相不平衡時，中性線上就有電流流過，電流大小為三相電流的矢量和。民用電是很難將用戶負荷平均分配到C三相上去的，零線上往往有不平衡電流流過，而產生電壓，只是相對于相電壓不高而已，每年全國都會發生零線觸電事故，大家切不可大意。零線必須按有電對待。你之所以認為相線（火線）會電人，那是因為你站在大地上，如果相線足夠剛硬，你一直手吊在相線上，兩腳離開地面一定的距離，比如1米，相線同樣不會電到你。