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隨著經濟的不斷發展,新型電銷系統在電銷行業中使用的頻率越來越高,可是說它已經成為了開展銷售工作的很實用的系統。那么到底什么叫新型電銷系統,它對企業有哪些正面影響呢?小編帶您來了解一下。
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一、新型電銷系統
新型電銷系統是由兩部分組成的,分別是系統本身和外呼線路,能夠很好的幫助電銷人員完成外呼撥號的工作,并且記錄通話,方便后面跟進客戶的進度。
二、作用
1、一鍵撥號,節省時間
以前電銷行業使用的系統一般是手動撥號,現在的新型電銷系統一般是導入本地的資源,自動撥號,一鍵撥號,節省了電銷人員的時間,可能減少無效溝通。
2. 便于數據管理,了解工作進度
新型電銷系統一般有配備客戶管理系統,企業管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態。電銷人員也能根據自己的業務開展情況,及時跟進負責的客戶。
3.儲存通話錄音,方便復盤
新型電銷系統還能儲存電銷人員和客戶的通話錄音,記錄成功接通了的通話內容,并保存,企業管理者可以調取復盤。
選擇AI智能外呼機器人有什么標準?
1、語音識別,現在市場好的識別系統科大訊飛
2、智能數據化,數據分級管理、呼叫實時跟進、通話小結、記錄通話內容
3、 團隊管理。多級權限管理、數據統計報表、坐席實時監管、呼入呼出總數
4、支持打斷 ,支持智能打斷,對話不會顯得僵硬
5、線路穩定,線路商對接,多條備用線路
6、問題學習,知識庫識別,問題隨時補充,機器人越用越智能
7、意向評級 ,多標簽定義,意向客戶更準備
8、話術優化,自有話術優化團隊,錄音團隊,隨時優化