電話營銷機器人

電話營銷機器人在企業(yè)內(nèi)的主要應用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護、債務通知、信息咨詢、業(yè)務處理、招商加盟等。適用的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括貸款、教育培訓，保險、電子商務、教育、企業(yè)通信、房產(chǎn)、企業(yè)服務等。

電話營銷機器人與人工相比：

一、無打擾，無底薪

在傳統(tǒng)電銷行業(yè)中，需要花費大量的金錢招聘一個大型電銷團隊，每個人從前期入職、培訓到后續(xù)工作，都要花費巨大的成本。但是因為電銷的枯燥性，離職人員非常多。會浪費公司大量物力、財力，影響銷售業(yè)績。

而電話營銷機器人不僅可以實現(xiàn)無打擾、無底薪模式下?lián)艽螂娫挘以谠O(shè)置的時間范圍內(nèi)每天可以撥打上千個電話而且自動語音群呼，設(shè)置行業(yè)術(shù)語，智能的與客戶對話支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，一鍵人機切換，當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進，增加成功量。撥打的電話也可以即時查詢，且能根據(jù)語音通話分析。

使用電話營銷機器人的成本一年單后臺費用只有幾千塊錢，組建一個電銷團隊一年需要多少錢，就不用多說了吧，就算少招兩個人，機器人的費用就夠了。

2、高效率

業(yè)務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而電話營銷機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

3、標準分類，及時跟蹤

電話營銷機器人撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容，自動分類客戶，將客戶自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務人員精準跟進客戶，完全可以知道每一個客戶的具體情況。

4、支持打斷，自主學習

電話營銷機器人在通話過程中，支持打斷，優(yōu)先回復客戶的問題。且客戶的問題，如果話術(shù)中沒有的，會自動在后臺總結(jié)下來，后續(xù)可以添加進去，越用越智能。

相當于你有了一個非常用心在工作、在記錄的員工。

所以這就是電話營銷機器人越來越流行的原因，省心、省力、高效率。