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ai智能語音機(jī)器人運(yùn)用的是市面上的服務(wù)器“阿里云、科大訊飛”雙語音識別器,識別內(nèi)容更精準(zhǔn)
ai智能語音機(jī)器人,是運(yùn)用人工智能與呼叫中心技術(shù),模擬真人與客戶進(jìn)行語音交互,進(jìn)行信息篩選,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率。更能優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營成本,助力企業(yè)降本增效。
提高工作效率電話銷售轉(zhuǎn)化率約為10%,只有無線擴(kuò)大基數(shù),才能讓最終的成交率有所提高。電銷人員每日可通話200-300通,最終有意向的也只有20-30人;而嘉單智能語音機(jī)器人自動外呼無需人工輸入撥號,自動完成海量外呼任務(wù)。像嘉單智能電話機(jī)器人每日可通話3000通,可達(dá)無上限撥打,最終有意向的可能有300~N人。同樣是一天時(shí)間,電話機(jī)器人的工作效率是普通電銷人員的10~N倍。提高客戶轉(zhuǎn)化率有時(shí),有些客戶可能有購買產(chǎn)品的意向,但是因?yàn)槿斯っ刻齑虻碾娫拰?shí)在是太多,這就導(dǎo)致可能沒有辦法很準(zhǔn)確的抓住客戶的心理,也更沒有辦法達(dá)到準(zhǔn)確的對接,這就會影響公司的銷量,失去一些潛在的客戶。
1、主動外呼,自動過濾,自動錄音,篩選感興趣的客戶和潛在客戶,溝通信息記錄清晰,無遺漏,跟進(jìn)更清晰。
2、多輪對話,語音識別,自動撥號,并發(fā)控制線路節(jié)省時(shí)間和成本,有效減少員工數(shù)量和人力成本!
3、機(jī)器人每天可以撥打成百上千個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%以上。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
4、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。