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眾所周知,如今各大企業之間的競爭壓力非常大,很多企業都會加大自身的營銷力度。電銷是現在每個企業都離不開的一種方式,平時銷售人員可能會通過電話開拓自身的市場,吸引更多的客戶。
1、外呼效率高
一個智能電話銷售機器人一天可以撥出數千個電話,而人工打電話可能只有幾十、上百個電話。因此,在工作效率方面,智能電話銷售機器人的使用效果基本上可以比傳統的人工電銷更好。
2、成本低
智能電話銷售機器人可以篩選意向客戶,將篩選出的客戶進行意向等級分類,推給到業務人員微信上,節省人工篩選成本,提高成交率。人工外呼要考慮的成本很多,基本工資、績效、獎金、保險等都是一比很大的成本,電銷機器人軟件就沒有這些支出,可以有效的為企業實現降本增效的目的。
3、情緒穩定
人工撥打電話被客戶拒絕,會感到疲憊和沒有自信心,但電銷機器人軟件總是能以積極的心態面對面對每個消費者,這會讓客戶感到尊重和禮貌。不受外界情緒以及其他方面的干擾,情緒保持穩定。
智能電話銷售機器人哪些方面比較重要呢?
1、機器人對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統,可以自動識別客戶對話,可放心使用。語音識別相當于人的大腦,有了精準的識別對話,才能做出相應的回復。
2、線路穩定,我們線路定期維護,有調控系統,后臺對接多條線路,哪條線路接通率高可用優先跳轉,提高撥打效果。
3、售后好,每個客戶一個專門的用戶群,售后客服和技術客服多對一服務,所有的操作問題隨時都可以得到解決。后臺定期巡查,關鍵詞、話術優化,提高機器人效果,打造量身定制的企業話術。