它并不是人工電銷的敵人，而是人工電銷的得力助手。電銷機器人并不能替代電銷人員的全部，但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復性工作。所以電銷機器人本質(zhì)上依然是一個工具，可以輔助電銷人員做好客戶篩選這類初訪工作。

核心價值二：電銷機器人不僅可以改善業(yè)務流程，也可以改善人才體系。

利益相關(guān)的很多人”并不會失業(yè)，反而他們要做更有意義的事情。很多人說電銷機器人代替人工，這可能是電銷機器人最違反直覺的論斷，但卻也是極為符合現(xiàn)實的論斷。決定工資薪水的，永遠是工作內(nèi)容的價值。

核心價值三：電銷機器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)模化野蠻生長的道路。

現(xiàn)在很多廠商宣稱電銷機器人可以代替簡單的客服人工處理客戶請求，以此來省去這部分的人工成本。